Monikanavaisen asiakaspalvelun mahdollisuudet - 5 ajankohtaista vinkkiä

Palvele asiakkaitasi heille parhaiten sopivien kanavien kautta

Asiakkaat odottavat palvelua heidän tarpeisiin ja tottumuksiin parhaiten sopivia kanavia pitkin. Kuinka hyvin olette ottaneet huomioon asiakkaidenne toiveet asiakaspalvelustragiassanne?

Loimme oppaan avuksesi. Luettuasi oppaan:

  • Saat kokonaiskuvan monikanavaisen asiakaspalveluratkaisun mahdollisuuksista ja kuinka se tehostaa jokapäiväistä asiakasyhteydenpitoa.

  • Ymmärrät, minkälaisia asioita on hyvä huomioida asiakaspalveluratkaisun kanavavalinnoissa.

  • Tiedät, miten asiakasviestinnästä saatavaa tietoa voi hyödyntää. Voiko  asiakaspalvelun pullonkaulojen syntymistä estää?

  • Saat vinkkejä, miten tekoäly voi auttaa yrityksen arjessa "ihan tavallista yritystä". Opit tekoälyn mahdollisuuksista osana asiakaspalvelua. 

Ole hyvä, lataa opas täyttämällä oheinen lomake.

 


Käsittelemme tietojasi vastuullisesti. Tutustu tietosuojaselosteeseemme